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CONFIANCE !

Les notions de vérité, de confiance, sont actuellement mises à mal !

Nous le voyons tous les jours dans notre environnement : intrusions dans les réseaux sociaux, fake news, faux comptes, fragilité de nos données personnelles, traçage systématique à travers tous les outils sensés nous aider au quotidien…et les enceintes « home » entrent jusque dans notre intimité. La perte de confiance s’étend à nos institutions, et même à nos systèmes économiques, sociaux, politiques.

Difficile de lutter contre cet état de fait.

La conséquence est une transformations profonde des croyances dans les autres, dans les organisations, jusqu’à impacter le management de nos entreprises. La conséquence plus lointaine est un sentiment d’impuissance, qui peut mener au conflit, en passant par des postures non assertives : victimisation, agressions, manipulations…

Ce que chacun peut faire, à son niveau, avec son entourage proche, est de permettre le rétablissement de la confiance pour qu’il se diffuse globalement.

La confiance est le pilier essentiel étayant toutes nos relations aux autres, au monde sur lequel repose le sentiment de sécurité indispensable à tout être humain.

Brené Brown, psychologue américaine, a déterminé les 7 composantes essentielles à la confiance, que l’on peut traduire ainsi :

  1. Savoir poser des limites claires: développer une posture juste et respectueuse des autres et de soi.
  2. Etre fiable: faites ce que vous vous êtes engagé à faire et acceptez vos limites.
  3. Etre responsable: répondez des résultats qui dépendent de votre action et acceptez vos erreurs
  4. Confidentialité: maîtrisez la diffusion des informations qui vous sont envoyées et que vous émettez et ne propagez pas les rumeurs
  5. Intégrité: faites ce que vous dites dites ce que vous faites, pensez ce que vous dites et dites ce que vous pensez, avec respect, choisissez le courage !
  6. Ne pas juger/se juger: ne pas hésiter à demander de l’aide pour mieux comprendre une situation.
  7. Bienveillance: nos intentions reposent sur un altruisme fondamental.
  • Quels sont parmi ces 7 critères ceux que nous pouvons personnellement nous efforcer d’améliorer?
  • Quels sont ceux présents ou absents de nos relations actuelles? 
  • Comment y remédier?